Aviso de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025) y su normativa aplicable, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable

XB Pulse (nombre comercial), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que tratamos

Recabamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma directa al contactarnos por el formulario del sitio, WhatsApp o correo:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • La información que decidas incluir en tu mensaje (por ejemplo, el nombre de tu clínica o tu especialidad).

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información de salud de pacientes ni datos sensibles en tus mensajes.

Además, si aceptas las cookies de análisis (consulta la sección 7), recabamos de forma automática información de navegación como identificadores de cookies, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada derivada de tu dirección IP. Si contratas un servicio y pagas en línea, el pago lo procesa Stripe; nosotros recibimos datos como tu nombre y correo asociados a la transacción, sin almacenar los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte; no requieren consentimiento adicional):

  • Responder tus solicitudes, elaborar cotizaciones y darte seguimiento.
  • Prestar y administrar nuestros servicios de diseño y mantenimiento de sitios web.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento y puedes negarte sin afectar el servicio):

  • Enviarte información, novedades o promociones de XB Pulse.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a [email protected].

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos a través del formulario, WhatsApp o correo, manifiestas que conoces y aceptas el presente Aviso de Privacidad.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] que incluya tu nombre, un medio de contacto, la descripción clara de lo que solicitas y una identificación que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud por la misma vía en un plazo razonable conforme a la ley.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo a [email protected].

7. Cookies y tecnologías de análisis

Nuestro sitio utiliza:

  • Almacenamiento local (localStorage) con fines funcionales: recordar el idioma que elegiste y tu preferencia de cookies.
  • Google Analytics 4 (Google LLC): herramienta de analítica que emplea cookies para entender de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo.

Aplicamos Google Consent Mode v2: las cookies de análisis permanecen desactivadas de forma predeterminada hasta que las aceptas en el banner de consentimiento. Puedes rechazarlas en ese mismo banner sin afectar tu navegación, o retirarlas después borrando las cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies de publicidad.

8. Encargados, terceros y transferencias

No vendemos tus datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, entre ellos:

  • Cloudflare, Inc. — alojamiento y entrega del sitio (hosting/CDN).
  • Google LLC — analítica web (Google Analytics 4), únicamente si otorgas tu consentimiento.
  • Stripe, Inc. — procesamiento de pagos cuando contratas en línea.
  • Proveedores de correo electrónico, para dar seguimiento a tu solicitud.

Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden ser objeto de una transferencia internacional. En todos los casos están obligados contractualmente a proteger tu información y a tratarla únicamente conforme a nuestras instrucciones y a la legislación aplicable.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que tras la desaparición del INAI corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.

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Privacy Notice

Last updated: July 20, 2026

In compliance with Mexico's Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (published March 20, 2025 and in force since March 21, 2025) and applicable regulations, we provide this Privacy Notice.

1. Data controller

XB Pulse (commercial name), located in Tijuana, Baja California, Mexico, is responsible for the processing of your personal data. For anything related to this Notice, write to us at [email protected].

2. Personal data we process

We only collect the data you provide directly when you contact us through the site form, WhatsApp or email:

  • Identification and contact data: name, email, phone or WhatsApp.
  • Any information you choose to include in your message (for example, your clinic's name or specialty).

We do not collect sensitive personal data. Please do not include patients' health information or sensitive data in your messages.

In addition, if you accept analytics cookies (see section 7), we automatically collect browsing information such as cookie identifiers, device and browser type, pages visited and approximate location derived from your IP address. If you purchase a service and pay online, the payment is processed by Stripe; we receive data such as your name and email associated with the transaction, without storing your full card details.

3. Purposes of processing

Primary purposes (necessary to assist you; no additional consent required):

  • Respond to your requests, prepare quotes and follow up.
  • Provide and manage our website design and maintenance services.

Secondary purposes (require your consent; you may decline without affecting the service):

  • Send you information, news or promotions from XB Pulse.

If you do not want your data used for secondary purposes, you can tell us anytime at [email protected].

4. Consent

By providing your data through the form, WhatsApp or email, you acknowledge and accept this Privacy Notice.

5. ARCO rights and withdrawal of consent

You have the right to Access your data, Rectify it when inaccurate, Cancel it when you believe it is no longer needed, and Object to its processing (ARCO rights). You may also withdraw any consent you have given.

To exercise these rights, send a request to [email protected] including your name, a contact method, a clear description of your request, and identification proving who you are. We will respond by the same means within a reasonable period as required by law.

6. Limiting the use or disclosure of your data

You may ask us to limit the use or disclosure of your data by writing to [email protected].

7. Cookies and analytics technologies

Our site uses:

  • Local storage (localStorage) for functional purposes: to remember the language you chose and your cookie preference.
  • Google Analytics 4 (Google LLC): an analytics tool that uses cookies to understand, in aggregate, how the site is used and improve it.

We apply Google Consent Mode v2: analytics cookies remain disabled by default until you accept them in the consent banner. You can decline them in that same banner without affecting your browsing, or withdraw them later by clearing cookies in your browser settings. We do not use advertising cookies.

8. Processors, third parties and transfers

We do not sell your personal data. To operate the site we rely on providers that process data on our behalf, including:

  • Cloudflare, Inc. — website hosting and delivery (hosting/CDN).
  • Google LLC — web analytics (Google Analytics 4), only if you give your consent.
  • Stripe, Inc. — payment processing when you purchase online.
  • Email providers, to follow up on your request.

Some of these providers are located in the United States, so your data may be subject to an international transfer. In all cases they are contractually required to protect your information and to process it only according to our instructions and applicable law.

9. Changes to this Privacy Notice

We may update this Notice. Any change will be posted on this page, indicating the date of last update.

10. Authority

If you believe your right to data protection has been violated, you may contact the competent authority, which following the dissolution of INAI is the Ministry of Anti-Corruption and Good Governance (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno) of the Government of Mexico.

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